Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026.

O Anunfy é operado por VCS INFO LTDA, CNPJ 63.157.511/0001-31, com sede em Mogi das Cruzes/SP, que é a controladora dos dados da sua conta e do seu uso do Anunfy. Quanto aos dados dos seus compradores e contatos, o Anunfy é operador (veja a seção 9). O canal do encarregado de proteção de dados é contato@anunfy.com.br.

Esta Política explica quais dados pessoais o Anunfy trata, para quê e como você exerce seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, nome da empresa e senha (guardada apenas como resumo criptográfico, nunca em texto).

Login com o Google, o Facebook ou o GitHub: se você escolher entrar ou criar a conta com um desses serviços, recebemos seu nome, seu e-mail confirmado e um identificador da sua conta nele. Não recebemos a sua senha de lá nem acessamos outros dados, como publicações, amigos, contatos, e-mails ou arquivos, nem repositórios.

Aceite e maioridade: registramos, com data, versão do texto e endereço IP, o seu aceite dos Termos de Uso e desta Política e a declaração de que você tem 18 anos ou mais. Isso serve como prova do seu consentimento.

Menores de idade: o Anunfy é exclusivo para maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se soubermos que uma conta é de pessoa menor de 18 anos, ela é suspensa e os dados são excluídos.

Cobrança: se você contratar um plano pago, guardamos o plano, o valor, as datas e a situação de cada cobrança (paga, reembolsada ou não paga) e o identificador do pagamento no Mercado Pago. O pagamento acontece no ambiente do Mercado Pago: não recebemos nem guardamos número de cartão. Quando você pede reembolso, ou o Mercado Pago avisa um estorno, registramos o fato e encerramos o acesso ao plano.

Uso: endereço IP, data e hora de acessos e de ações importantes, para segurança e auditoria.

Operação: produtos, estoque, pedidos e vendas que você cadastra ou que vêm dos marketplaces conectados, incluindo dados de compradores necessários para atender os pedidos, e o texto das perguntas que os compradores fazem nos seus anúncios e das respostas que você envia (guardamos só o texto e o anúncio, sem identificar o comprador).

Atendimento: se você conectar um canal de chat (como um bot do Telegram), guardamos o nome que o contato exibe no canal, o identificador da conversa nesse canal e o texto das mensagens trocadas, só para você atender seus clientes. Quanto a esses contatos, você é o controlador e o Anunfy é o operador.

Integrações: as permissões de acesso aos marketplaces, guardadas criptografadas.

2. Para que usamos

Para criar e manter sua conta, prestar o serviço contratado, conectar seus marketplaces, enviar e-mails de serviço (como a recuperação de senha), prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

3. Bases legais

Execução de contrato (prestar o serviço), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e consentimento, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o serviço, sob contrato e dever de sigilo: hospedagem (Cloudflare), banco de dados (Neon, com o banco em São Paulo), envio de e-mails (Resend), pagamentos (Mercado Pago), somente se você contratar um plano pago (o pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago: não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão, só o status e o valor da cobrança), o Google, o Facebook (Meta) e o GitHub, somente se você escolher entrar por eles, o Telegram, somente se você conectar um bot de atendimento e os marketplaces que você mesmo conectar. Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos e em outros países onde mantêm infraestrutura. Nesses casos contamos com os contratos de tratamento de dados e as cláusulas contratuais padrão que eles publicam, como pede o art. 33 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024. Para saber o mecanismo usado com um fornecedor específico, escreva para o contato indicado no fim desta página.

5. Segurança

Conexão sempre criptografada (HTTPS), senhas protegidas com algoritmo forte, permissões de marketplaces cifradas, separação dos dados por empresa, limite de tentativas de login e registro de auditoria. Ao criar ou trocar uma senha, enviamos apenas os 5 primeiros caracteres de um resumo (hash) dela ao serviço Have I Been Pwned, para saber se ela já vazou; a senha em si nunca sai do Anunfy.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicamos a ANPD e as pessoas afetadas em até 3 dias úteis a partir do momento em que soubermos, como pede a Resolução CD/ANPD nº 15/2024. Se o incidente envolver dados de compradores ou contatos dos quais você é o controlador, avisamos você sem demora, para que cumpra os seus prazos.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, os dados pessoais são apagados ou anonimizados; registros exigidos por lei (como registros de acesso, por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet) são mantidos pelo prazo legal. Os registros de cobrança e de reembolso (valores, datas e identificadores, sem dados de cartão) são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para comprovar a regularidade da cobrança em caso de reclamação.

7. Seus direitos

Você pode confirmar e acessar seus dados, corrigi-los, pedir portabilidade, anonimização ou exclusão, saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos. No painel, em Configurações, você baixa todos os seus dados e exclui sua conta sozinho. Para os demais pedidos, escreva para contato@anunfy.com.br; respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado com segurança. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

9. Dados dos seus compradores e contatos (o Anunfy é operador)

Os dados de quem compra de você ou fala com você (nome do comprador num pedido, texto das perguntas nos anúncios, nome exibido e mensagens de um canal de chat como o Telegram) pertencem à sua operação. Você é o controlador desses dados e o Anunfy é o operador (art. 39 da LGPD): tratamos esses dados só por suas instruções e só para prestar o serviço contratado.

Isso significa que: você é quem responde ao comprador sobre seus direitos e tem a base legal para tratar os dados dele; o Anunfy ajuda com os meios técnicos (exportar, corrigir ou apagar) e não usa esses dados para outro fim; quando você exclui a conta, esses dados são apagados ou anonimizados; e usamos os fornecedores da seção 4 como subcontratados, sob o mesmo dever de segurança e sigilo. O que está nos Termos de Uso, seção 6, complementa esta seção.

Contato

Encarregado de proteção de dados (DPO): contato@anunfy.com.br.

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